Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen von Julia Klaußner – Doula & Physiotherapie, Privatpraxis für Frauengesundheit, insbesondere für physiotherapeutische Behandlungen, Hausbesuche, Beckenbodenphysiotherapie, Massagen, Kurse, Coachings, mentale Geburtsvorbereitung sowie Doula-Begleitungen.
Mit der Terminvereinbarung, Anmeldung oder Vertragsunterzeichnung gelten diese Bedingungen als anerkannt.
2. Terminvereinbarungen und Ausfallhonorar
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei späterer Absage, Nichterscheinen oder nicht rechtzeitiger Terminverschiebung wird der volle Behandlungspreis bzw. das vereinbarte Honorar in Rechnung gestellt.
Dies gilt auch im Krankheitsfall.
Ausgenommen hiervon sind nachgewiesene stationäre Krankenhausaufenthalte.
Bei Hausbesuchen entfällt im Falle einer kurzfristigen Absage die Hausbesuchspauschale. Berechnet wird ausschließlich die vereinbarte Leistung.
3. Physiotherapeutische Leistungen
Die angebotenen physiotherapeutischen Leistungen erfolgen auf Grundlage der bei Behandlungsbeginn vorliegenden Informationen.
Die Kundin verpflichtet sich, relevante gesundheitliche Veränderungen, Diagnosen, Schwangerschaftskomplikationen oder sonstige Umstände mitzuteilen, die Einfluss auf die Behandlung haben können.
Physiotherapeutische Leistungen ersetzen keine ärztliche Diagnostik oder Behandlung.
4. Hausbesuche
Hausbesuche erfolgen nach individueller Vereinbarung.
Die jeweils gültige Hausbesuchspauschale wird zusätzlich zur gebuchten Leistung berechnet.
Die Anfahrt erfolgt gemäß der aktuell gültigen Preisliste.
5. Kurse und Präventionsangebote
Die Anmeldung zu Kursen ist verbindlich.
Eine Rückerstattung der Kursgebühr bei Nichtteilnahme, Krankheit, Schwangerschaftskomplikationen, vorzeitiger Geburt oder vorzeitigem Kursabbruch ist grundsätzlich ausgeschlossen.
Versäumte Kurseinheiten können nicht nachgeholt oder erstattet werden.
In besonderen Einzelfällen kann nach Ermessen von Julia Klaußner eine Umbuchung auf einen späteren Kurs oder eine individuelle Lösung angeboten werden. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.
Sollte ein Kurstermin seitens der Kursleitung aufgrund von Krankheit oder höherer Gewalt ausfallen, wird dieser nachgeholt.
6. Mentale Geburtsvorbereitung, Coaching und Hypnose
Die Anmeldung zu Coachings, Hypnosen und Kursen der mentalen Geburtsvorbereitung ist verbindlich.
Terminabsagen sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das vollständige Honorar berechnet.
Die angebotenen Coachings, Hypnosen und Kurse dienen der Unterstützung und Begleitung persönlicher Prozesse. Sie stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung dar und ersetzen diese nicht.
Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.
Bei Einzelcoachings können Begleitpersonen nach vorheriger Absprache teilnehmen.
7. Doula-Begleitung
Die Doula-Begleitung umfasst ausschließlich emotionale, mentale und kontinuierliche Unterstützung während Schwangerschaft, Geburt und Wochenbett.
Die Doula ersetzt weder Hebammen noch Ärztinnen oder Ärzte und übernimmt keine medizinischen Tätigkeiten.
Rufbereitschaft
Die Rufbereitschaft umfasst den Zeitraum von 10 Tagen vor bis 10 Tagen nach dem errechneten Geburtstermin.
Die Rufbereitschaftsgebühr wird mit Vertragsabschluss fällig.
Nach Beginn der Rufbereitschaft ist eine Rückerstattung der Rufbereitschaftsgebühr ausgeschlossen.
Stornierung durch die Kundin
Bei einer Beendigung der Begleitung vor Beginn der Rufbereitschaft werden bereits erbrachte Leistungen berechnet. Noch nicht erbrachte Leistungen entfallen.
Hat die Rufbereitschaft noch nicht begonnen, wird die Rufbereitschaftsgebühr zurückerstattet.
Nach Beginn der Rufbereitschaft erfolgt keine Rückerstattung der Rufbereitschaftsgebühr.
Geburtsbeginn außerhalb der Rufbereitschaft
Beginnt die Geburt außerhalb des vereinbarten Rufbereitschaftszeitraums, bemüht sich Julia Klaußner nach Möglichkeit um eine Begleitung. Ein Anspruch auf Verfügbarkeit oder Begleitung besteht in diesem Fall nicht.
Nichtinanspruchnahme der Geburtsbegleitung
Wird die Doula trotz bestehender Rufbereitschaft und Verfügbarkeit nicht zur Geburt hinzugezogen, werden 50 % der vereinbarten Geburtsbegleitungsgebühr berechnet.
Ausfall der Doula
Sollte Julia Klaußner aufgrund von Krankheit, höherer Gewalt oder einer zeitgleichen Geburtsbegleitung verhindert sein, wird nach Möglichkeit eine geeignete Vertretung vermittelt.
Ist dies nicht möglich, wird die Geburtsbegleitungsgebühr zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
8. Zahlungsbedingungen
Die Vergütung erfolgt gemäß der jeweils gültigen Preisliste oder der individuellen Vereinbarung.
Rechnungen sind innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist ohne Abzug zu begleichen.
Für ausgewählte Angebote können individuelle Ratenzahlungen vereinbart werden.
Ein Anspruch auf Ratenzahlung besteht nicht.
9. Haftung
Die Teilnahme an Behandlungen, Kursen, Coachings und Veranstaltungen erfolgt auf eigene Verantwortung.
Für Schäden, die auf unvollständige oder fehlerhafte Angaben der Kundin zurückzuführen sind, wird keine Haftung übernommen.
Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.